Toimitusehdot

Yleistä

ModaKidz.fi:n tuotteet sinulle myy Moda Kids Ab Oy (y-tunnus: 2703613-4)

ModaKidz myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 29.12.2017 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. 

Toimituskulut

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero 24%. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi Klarnalla ja PayPalilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Suurin osa tuotteistamme on tilaustuotteita, näiden tuotteiden toimitusajat ovat merkitty tuotetiedoissa tuotekohtaisesti.

Varastotuotteilla on mahdollista nopea, jopa 2 arkipäivän toimitus!

Mainitse asiasta lisätietokenttään tilauksen yhteydessä. Voit myös halutessasi varmistaa nopean toimituksen puhelimitse tai sähköpostilla.

 

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi Matkahuollon lähelläpakettina.

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Varastotuotteilla on Suomen lainmukainen palautusoikeus 14 vrk. Palautettavan tuotteen sekä pakkauksen täytyy olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen jotta palautus voidaan maksaa kokonaisuudessaan. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kustannuksista, mikä on kiinteä 4,90€. Mikäli tuote palautetaan syystä että siinä on jokin vika tai väärä tuote, palautus on luonnollisesti ilmainen. 

Tilauksesta valmistettavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Toivomme että tarkistatte tilauksen ennen hyväksymistä. 

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. 


Ennen kuin palautat tuotetta ota meihin yhteyttä sähköpostitse tanja@modakidz.fi, niin annamme lisäohjeita.

 

Palautusosoite/varaston osoite:

Moda Kids Ab Oy
Päärynätie 6
68570 Luoto
 
Yrityksellämme on palautussopimus Matkahuollon kanssa. Voit palauttaa meille aina tuotteen ilmaiseksi mutta tilaustuotteiden palautus veloitetaan asiakkaalta (4,90€) palautuksen maksun yhteydessä. Näin saat edullisemman palautusmahdollisuuden. Palautuksen voi tehdä myös suoraan varastollemme jolloin emme luonnollisestikaan peri palautuskuluja. Ilmoita mahdollisesta omasta palautuksestasi meille vuorokautta ennen: tanja (@) modakidz.fi

Rahapalautukset tehdään asiakkaalle normaalisti noin 1 viikon sisällä palautuksesta.

Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, tee siitä viipymättä vahinkoilmoitus paketin toimittajalle tai noutopaikkaan. Jos tuote on rikki tai viallinen, ota meihin yhteyttä. Jos vahinko on meidän, korvaamme tuotteen tai palautamme ostosumman tilillesi.

Noutamattomista lähetyksistä perimme käsittelykulun 10€ mikä vähennetään rahapalautuksesta.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

tanja@modakidz.fi
0503473357

 

Vastuunrajoitus

Moda Kids Ab Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot